Guide complet · Référentiel MASE 2024

La certification MASE, expliquée de bout en bout

Ce qu’elle est, à qui elle s’adresse, comment l’obtenir, ce que l’audit vérifie, combien de temps elle dure et ce qu’elle coûte. Le guide de référence, écrit par une équipe qui a vécu la démarche de l’intérieur.

Mis à jour le 19 juillet 2026 · Par l’équipe ISOmase

Qu’est-ce que la certification MASE ?

MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité Santé Environnement) est un système de management SSE commun à MASE et à France Chimie, porté par des associations locales. Se faire certifier, c’est démontrer par un audit indépendant que l’entreprise pilote réellement la sécurité, la santé et l’environnement — pas seulement sur le papier.

Le référentiel distingue deux collèges : les entreprises utilisatrices (EU), donneurs d’ordre, et les entreprises intervenantes (EI), prestataires. Ce sont surtout les EI — souvent des PME de maintenance, travaux, transport ou nettoyage industriel — qui se font certifier : leurs donneurs d’ordre l’exigent pour les autoriser à intervenir sur leurs sites.

Le principe central est l’amélioration continue, pilotée par un système documenté, des indicateurs, un plan d’action et l’implication de tout le personnel — la fameuse « culture SSE ».

Pourquoi se certifier

Accéder aux appels d’offres et aux sites de donneurs d’ordre qui imposent le MASE, et prouver la maturité SSE de l’entreprise.

Qui est concerné

Principalement les entreprises intervenantes (PME) travaillant pour l’industrie, la chimie, l’énergie ou la logistique.

Le référentiel 2024 : les 5 axes

Le manuel MASE (version 2024) structure tout le système de management en cinq axes. Un audit passe chaque axe au crible ; votre système doit couvrir les cinq de façon équilibrée.

  1. Axe 1Engagement de la direction

    Politique SSE signée, objectifs, indicateurs, organisation, documentation.

  2. Axe 2Compétences & qualifications

    Recrutement, accueil SSE, formations, habilitations, culture sécurité.

  3. Axe 3Organisation du travail

    Analyse des risques, préparation, réalisation, sous-traitance, REX.

  4. Axe 4Efficacité du système

    Analyse des événements, audits terrain et audit système annuel.

  5. Axe 5Bilan & amélioration continue

    Bilan annuel quantitatif et qualitatif, décisions d'évolution.

Chaque axe se décline sur les trois domaines — Sécurité, Santé, Environnement — et se découpe en chapitres numérotés (1.1, 1.6.1, 3.1, 4.1…) que l’auditeur cite précisément dans son rapport.

Chaque exigence structurante a son module dans ISOmase : plan d’action (1.6.1), remontées terrain (1.5.14/1.5.15), causeries émargées (1.7), DUERP (3.1). L’outil parle le vocabulaire exact du référentiel, celui que votre auditeur emploie.

Voir les modules par exigence

Les étapes de l’obtention

De l’adhésion au renouvellement, la démarche suit un parcours balisé. Comptez jusqu’à 18 mois entre le lancement et l’audit de certification.

  1. Étape 1

    Adhésion à l’association MASE locale

    L’entreprise adhère à l’association MASE de sa région, qui organise une réunion de lancement. C’est le point de départ officiel de la démarche.

  2. Étape 2

    Mise en place du système SSE

    Jusqu’à 18 mois pour bâtir le système de management : politique, plan d’action, remontées terrain, causeries, DUERP, indicateurs. Délai ramené à 12 mois en cas d’échec précédent.

  3. Étape 3

    Réunion préliminaire puis audit de certification

    Un cabinet agréé mène un audit documentaire puis un audit terrain — bureaux, ateliers, chantiers — pour vérifier que le système vit réellement, pas seulement sur le papier.

  4. Étape 4

    Restitution devant le comité de pilotage

    Le comité de pilotage de l’association statue au vu du rapport d’audit : certification accordée pour 1 an ou pour 3 ans (le « 1 an » ne peut être accordé plus de deux fois consécutives).

  5. Étape 5

    Suivi semestriel obligatoire

    Entre deux audits, l’entreprise transmet ses indicateurs à l’association tous les six mois. Leur absence peut entraîner le retrait de la certification.

  6. Étape 6

    Renouvellement

    La demande de renouvellement se fait au plus tard 4 mois avant l’échéance, pour enchaîner sans rupture de certification.

L’audit : 267 questions, cotation B/V/VD

Le questionnaire d’audit compte 267 questions réparties sur les cinq axes. L’audit se déroule en deux temps : un audit documentaire, puis un audit terrain (bureaux, ateliers, chantiers) qui vérifie que le système vit vraiment.

Chaque question est notée selon l’un de trois modes :

B

Binaire

La réponse vaut 0 ou le maximum de points : l’exigence est satisfaite, ou elle ne l’est pas.

V

Variable

Notation graduée de 0 au maximum (non / partiellement / oui) : le niveau de mise en œuvre est apprécié.

VD

Variable doublée

Notée de 0 à deux fois le maximum, uniquement lors d’un renouvellement : les acquis confirmés dans la durée sont valorisés.

Jusqu’à 38 questions peuvent être neutralisées (non applicables, à justifier) — mais jamais un chapitre complet. Les écarts constatés donnent des fiches d’écart mineur ou majeur qui alimentent directement le plan d’action.

Un écart classique porte sur l’émargement des causeries : les questions 1.7.3 et 1.7.4 vérifient la participation de tout le personnel — sans enregistrement daté, l’auditeur ne peut pas la constater et ouvre une fiche d’écart, même si les réunions ont bien eu lieu.

ISOmase horodate chaque signature et conserve les preuves au fil de l’eau : le jour de l’audit, il n’y a plus rien à reconstituer.

Voir l’émargement numérique

Durée, validité et suivi semestriel

La certification est accordée pour 1 an ou 3 ans. La durée dépend du niveau de maturité constaté à l’audit — un « 1 an » ne pouvant être renouvelé plus de deux fois consécutives.

Entre deux audits, le suivi semestriel est obligatoire : tous les six mois, l’entreprise transmet ses indicateurs (TF, TG, situations dangereuses, animations…) à l’association. Leur absence peut entraîner le retrait de la certification.

Le renouvellement se demande au plus tard 4 mois avant l’échéance, pour enchaîner sans rupture.

18 mois

pour mettre en place le système

1 ou 3 ans

de validité selon l’audit

tous les 6 mois

de suivi semestriel obligatoire

Combien coûte une certification MASE ?

Il n’existe pas de barème national unique : le coût dépend de l’association régionale, du cabinet d’audit et de la taille de l’entreprise. Il se compose de trois postes.

1

L’adhésion à l’association MASE locale

Cotisation annuelle à l’association de votre région, qui donne accès à la démarche, aux réunions et au comité de pilotage.

2

Les honoraires du cabinet d’audit agréé

Facturés par le cabinet qui réalise l’audit documentaire et terrain. Ils varient selon la taille de l’entreprise et le nombre de sites.

3

Le temps interne — souvent le poste principal

Les heures passées à bâtir et faire vivre le système : documentation, causeries, remontées, plan d’action, indicateurs. C’est là qu’un outil dédié change l’équation.

Pour un devis précis, rapprochez-vous de votre association MASE régionale (annuaire sur mase-asso.fr) et d’un cabinet d’audit agréé : eux seuls fixent leurs tarifs.

Sur les trois postes, ISOmase agit sur le plus lourd — le temps interne — en automatisant le suivi, les preuves et les indicateurs. Un prix aligné sur votre effectif, jamais par utilisateur.

Voir les formules

Questions fréquentes

La certification MASE est-elle obligatoire ?
Non au sens légal : aucune loi n’impose le MASE. En pratique, de nombreux donneurs d’ordre (industrie, chimie, énergie) l’exigent contractuellement pour autoriser une entreprise intervenante à travailler sur leurs sites. Pour beaucoup de PME, elle conditionne donc l’accès aux marchés.
Combien de temps faut-il pour obtenir le MASE ?
La mise en place du système de management peut prendre jusqu’à 18 mois (12 mois en cas d’échec à une tentative précédente). C’est le temps de faire vivre le système assez longtemps pour en démontrer l’efficacité lors de l’audit.
Combien de temps la certification est-elle valable ?
1 an ou 3 ans, selon la décision du comité de pilotage au vu de l’audit. Une certification d’un an ne peut être accordée plus de deux fois consécutives. Dans tous les cas, un suivi semestriel des indicateurs reste obligatoire entre les audits.
Quelle différence entre MASE et ISO 45001 ?
Les deux visent la santé-sécurité au travail. L’ISO 45001 est une norme internationale généraliste ; le MASE est un référentiel français très opérationnel, centré sur les entreprises intervenantes et la relation donneur d’ordre / prestataire, avec un audit terrain approfondi et un suivi semestriel. Le MASE est souvent le sésame exigé par les sites industriels français.
Qui peut être certifié MASE ?
Le référentiel distingue les entreprises utilisatrices (donneurs d’ordre) et les entreprises intervenantes (prestataires). Ce sont surtout ces dernières — souvent des PME de maintenance, travaux, transport, nettoyage industriel — qui se font certifier pour intervenir sur les sites de leurs clients.
Peut-on perdre sa certification MASE ?
Oui. Un suivi semestriel non transmis à l’association, ou des écarts majeurs non traités, peuvent conduire au retrait de la certification. Le MASE est une démarche d’amélioration continue : il se tient toute l’année, pas seulement à l’approche de l’audit.

Sources officielles

Ce guide s’appuie sur le référentiel et les sources de référence. Vérifiez toujours les modalités exactes auprès de votre association MASE.

Pour aller plus loin

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